FAQ

Absolument, toutes les montres que nous vendons sont 100 % authentiques et proviennent directement de fournisseurs professionnels certifiés. 

Chaque montre que nous vendons est accompagnée d’un certificat d’authenticité. Vous pouvez également vérifier le numéro de série unique de votre montre pour confirmer son authenticité.

Oui, toutes nos montres sont vendues avec leur boîte d’origine et les documents pertinents, tels que le manuel d’utilisation et le certificat d’authenticité.

Notre modèle commercial nous permet d’acquérir des grands stocks, des modèles de saison précédente et des articles en vente directe des fabricants, ce qui nous permet de proposer des prix réduits à nos clients.

Nous offrons une garantie de 2 ans sur le mécanisme de toutes nos montres. 

Les montres que nous vendons ne présentent aucune imperfections. Les montres sont neuves, non utilisées et fonctionnent parfaitement. 

Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant l’achat, à condition qu’elles soient dans leur état d’origine et non portées. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Non, nous n’offrons pas de services d’entretien pour nos montres. 

La disponibilité de nos montres peut varier. Nous vous recommandons de visiter notre site web ou de contacter notre service client pour obtenir des informations sur les modèles disponibles actuellement.

Si votre montre a un bracelet ajustable, nous fournissons des instructions dans le manuel d’utilisation pour vous guider. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, rendez-vous chez un horloger pour le réglage rapide.

Oui, nous avons une gamme de montres adaptées à diverses occasions spéciales, y compris les mariages. N’hésitez pas à explorer notre collection pour trouver la montre parfaite pour ces moments mémorables.

Notre équipe d’experts en horlogerie est disponible pour vous conseiller dans le choix de la montre parfaite. Vous pouvez nous contacter par mail ou sur les réseaux pour obtenir une assistance personnalisée.

La plupart de nos montres sont résistantes à l’eau, mais la profondeur de résistance varie selon le modèle. Veuillez consulter la fiche technique de la montre spécifique pour connaître les détails de sa résistance à l’eau. Cependant, nous ne recommandons pas de les porter en plongée sous-marine.

Pour entretenir un bracelet en cuir, évitez le contact avec l’eau et les sources de chaleur excessives. Utilisez un chiffon doux pour nettoyer délicatement le bracelet. Évitez les produits chimiques agressifs. Chaque montre est spécifique.

Les délais de livraisons sont de 24h à 72H ouvrés en Belgique et de 24 à 96 heures pour les clients européens. 

Oui, cela est possible. Si vous êtes de la région de Bruxelles ou en périphérie, il est possible d’avoir une livraison express et en main propre (si toutes les conditions le permettent).